دوشنبه ۳۰ بهمن ۹۶ ۱۳:۰۷ ۲۳۸ بازديد
- صدور بليط نيم بها براي جانبازان عزيز و خانواده‌هاي معظم شاهد (با ارائه‌ي اصل كارت شناسايي معتبربنياد ) دركليه‌ي مراكز فروش امكان‌پذير است.
- بليط نيم بها براي كودكان ۲ تا ۱۲ سال تمام، با ارائه‌ي شناسنامه صادر مي‌شود.
- براي مسافرت كودكان زير۲ سال بدون اختصاص جا، ۱۰ درصد بهاي بليط دريافت مي‌شود. درصورت تقاضاي جا براي اطفال زير دو سال، بليط نيم بها براي استفاده در كوپه والدين صادر خواهد شد.
- پذيرايي در برخي قطار هاي ويژه، اختياري و با درخواست مسافر انجام مي شود. لذا هنگام تهيه بليط و در صورت تمايل به پذيرايي در قطار با پرداخت هزينه مربوطه بليط خود را دريافت نمايند
- پرداخت خسارت، با ارائه‌ي اصل شناسنامه يا كارت شناسايي معتبر به همراه يك برگ كپي آن و بليط تا يك‌ماه پس از تاريخ حركت در كليه‌ي مراكز فروش بليط امكان‌پذير است.
- در صورت مشاهده‌ي افراد بدون بليط در قطارهاي عادي و سريع، رئيس قطار موظف است بهاي كامل بليط را از مسافر با صدور قبض مربوط و ارايه آن به مسافر ، دريافت كند. درقطار اكسپرس ۵۰ درصد بيش از قيمت بليط قطار تهران مشهد اخذ خواهد شد.
- در صورت عدم خريد بليط توسط خانواده محترم شاهد يا شخص جانباز در قطار ، رئيس قطار موظف است بهاي كامل بليط را از مسافر با صدور قبض مربوط و ارايه آن به مسافر ، دريافت كند. در قطار زندگي اكسپرس نيز ۵۰ درصد افزايش بهاي بليط قطار اخذ نخواهد شد.
- در صورت خريد بليط نيم بهاء ( خانواده محترم شاهد ، شخص جانباز و خردسال ) و عدم حضور مسافر در قطار ، رئيس قطار موظف است مابه التفاوت بهاي بليط را تا تمام بهاء از مسافر با صدور قبض مربوط و ارايه آن به مسافر ، دريافت كند.
- صدور قبض در قطار براي مسافر بدون بليط، به منزله‌ي تأمين جا براي وي نمي‌باشد.
مقررات صدور بليط نيم بها
- صدور بليط قطار سفير نيم بها براي جانبازان عزيز و خانواده‌هاي معظم شاهد (با ارائه‌ي اصل كارت شناسايي معتبربنياد ) دركليه‌ي مراكز فروش امكان‌پذير است.
- بليط قطار ارزان نيم بها براي كودكان ۲ تا ۱۲ سال تمام، با ارائه‌ي شناسنامه صادر مي‌شود.
- براي مسافرت كودكان زير۲ سال بدون اختصاص جا، ۱۰ درصد قيمت بليط قطار دريافت مي‌شود. درصورت تقاضاي جا براي اطفال زير دو سال، بليط نيم بها براي استفاده در كوپه والدين صادر خواهد شد.
مقررات ابطال و استرداد بليط در مراكز فروش
- بليط تا يك ساعت پس از صدور، به شرط عدم حركت قطار، و بازبودن مراكز فروش ،در مركز صادر كننده‌ي بليط قطار با پرداخت كامل قيمت بليط قطار تهران مشهد آن به مسافر قابل ابطال مي‌باشد.
- بليط قطارهاي مسافري دركليه‌ي مراكز فروش رايانه‌يي بليط (در ساعات كاري نمايندگي هاي فروش ) با ارائه‌ي كارت شناسايي طبق مقررات زير، قابل استرداد مي‌باشد و نيازي به مراجعه به مركز خريد بليط نيست :
- تا ساعت ۱۲ روز قبل از برنامه حركت قطارها ،۹۰ درصد قيمت بليط قطار پرداخت مي‌شود.
- از ساعت ۱۲ روز قبل از حركت تا سه ساعت پيش از حركت قطار، ۷۰ درصد بهاي بليط پرداخت مي‌شود.
- از سه ساعت مانده به حركت تا لحظه‌ي حركت قطار۵۰ درصد بهاي بليط پرداخت مي‌شود.
- استرداد بليط پس از حركت قطار امكان‌پذير نمي‌باشد.
خدمات ويژه ايثارگران و معلولان
- صدور بليط قطار ارزان نيم بها براي جانبازان عزيز و خانواده‌هاي معظم شاهد ( با ارائه اصل كارت شناسايي معتبربنياد مربوط) بصورت بليط قطار رفت و برگشت در كليه مراكز فروش امكان پذير است. ضمنا همراه داشتن كارت كامپيوتري مربوطه در حين سفر جهت كنترلهاي مربوطه الزامي است.
- جانبازان و خانواده‌هاي شاهد براي استفاده از تخفيف مربوط هنگام خريد اينترنتي بليط، در صفحه مشخصات سفر، تعدادشاهد و جانباز را در خانه تعداد مسافر واردكنند.
- چنانچه حسب تشخيص بنياد، حضور يك نفر همراه با جانباز الزامي باشد، با ارائه معرفي نامه از بنياد، بليط فرد همراه نيز نيم بها صادر مي شود.
- باجه خدمات امداد در ايستگاه راه آهن، آماده ي خدمات دهي به جانبازان، معلولان و افراد نيازمند به خدمات پزشكي مي باشد.
- براي تردد ويلچرها در ايستگاههاي اصلي ، آسانسور و سطح شيب دار تعبيه شده است.
- در قطار ويلچر براي افراد نيازمند موجود مي باشد.
- اولويت خانواده محترم شهدا و جانبازان: براي ارج نهادن به مقام والاي شهدا وخانواده محترم ايشان و جانبازان عزيز دفاع مقدس در هنگام مراجعه براي تهيه بليط قطار به باجه‌هاي ليست انتظار ايستگاه‌ها، اين عزيزان در اولويت قرار داده مي‌شوند.
- منبع: سايت بليط قطار تيك بان